อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณต้องรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ vpm44 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ในการขอข้อมูลช่องทางร้องเรียน
vpm44 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณต้องรู้
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดการข้อมูลผู้ใช้ด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน ตั้งแต่การเก็บรักษา ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อปิดบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงและขอบเขตการใช้ข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และพื้นที่อื่น ๆ สามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามกรอบเวลาที่กำหนดในนโยบาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านของคุณจะรั่วไหล

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำร้องผ่านอีเมลนโยบายหรือแบบฟอร์มในแอป เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แจ้งขอแก้ไขข้อมูล หรือร้องเรียนเรื่องการละเมิดนโยบาย ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายโดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่คำถามทั่วไปเรื่องบัญชี

อีเมลนโยบาย ส่งคำร้องขอข้อมูล แจ้งแก้ไข หรือร้องเรียนเรื่องนโยบายมาที่อีเมลทีมกฎหมายของเราโดยตรง ระบุเลขบัญชีและประเด็นให้ชัดเจน
แชทสด แชทสดในแอปรองรับทั้งคำถามเรื่องบัญชีและข้อสงสัยด้านนโยบาย เจ้าหน้าที่จะส่งต่อเรื่องที่ต้องการการพิจารณาทางกฎหมายให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้ทุกขั้นตอน

สิ่งที่คุณถามบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการร้องเรียน คำตอบด้านล่างนี้เป็นแนวทางทั่วไป สิทธิ์จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องมาทางอีเมลนโยบายหรือแบบฟอร์มในแอป ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

แจ้งคำร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบว่าไม่มีรายการธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อการตลาด แต่อาจต้องส่งข้อมูลบางส่วนให้ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรมเท่านั้น

ไม่ได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี หรือติดต่อทางอีเมลนโยบาย ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามความคืบหน้าได้

คุกกี้ช่วยเก็บเซสชันไว้เพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือ โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต